Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Banka Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak bir Banka Müdürü arıyoruz. Banka Müdürü, şubenin tüm operasyonlarını, finansal hedeflerini ve müşteri ilişkilerini yönetmekten sorumludur. Bu pozisyon, hem çalışanların yönetilmesi hem de müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından kritik bir rol üstlenir. Banka Müdürü, şube personelinin performansını izler, eğitim ve gelişimlerini destekler, bankanın politikalarına uygun hareket edilmesini sağlar. Ayrıca, şubenin kârlılığını artırmak için yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşteri portföyünün geliştirilmesi konusunda stratejiler geliştirir. Banka Müdürü, finansal raporlamaları hazırlar, risk yönetimi süreçlerini uygular ve mevzuata uygunluğu denetler. Müşteri şikayetlerini etkin bir şekilde çözümler, şube içi ve dışı denetimlerde liderlik yapar. Ayrıca, pazarlama faaliyetlerini koordine ederek bankanın ürün ve hizmetlerinin tanıtımını sağlar. Banka Müdürü, üst yönetim ile düzenli olarak iletişim kurar, şubenin hedeflerine ulaşması için gerekli aksiyonları alır. Bu pozisyon, güçlü liderlik, analitik düşünme, iletişim ve problem çözme becerileri gerektirir. Finans sektöründe deneyimli, müşteri odaklı ve sonuç odaklı adaylar aranmaktadır. Banka Müdürü, hem bireysel hem de ekip başarısına katkıda bulunacak, yenilikçi ve dinamik bir çalışma ortamında liderlik yapacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Şube operasyonlarını etkin bir şekilde yönetmek
- Finansal hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak
- Şube personelinin performansını izlemek ve geliştirmek
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
- Risk yönetimi ve mevzuata uygunluk süreçlerini yürütmek
- Finansal raporlamaları hazırlamak ve analiz etmek
- Yeni müşteri kazanımı için stratejiler geliştirmek
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerini koordine etmek
- Müşteri şikayetlerini çözmek
- Üst yönetim ile düzenli iletişim kurmak
- Denetim süreçlerinde liderlik yapmak
- Şube kârlılığını artırıcı aksiyonlar almak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Bankacılık sektöründe en az 5 yıl deneyim
- Yönetim ve liderlik becerilerine sahip olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Ekip yönetimi konusunda deneyim
- Finansal analiz ve raporlama bilgisi
- İyi derecede MS Office ve bankacılık yazılımlarına hakimiyet
- İletişim ve müzakere becerileri güçlü
- Mevzuat ve risk yönetimi konularında bilgi sahibi
- Sonuç odaklı ve dinamik çalışma yapısına sahip olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Bankacılık sektöründe kaç yıl deneyiminiz var?
- Daha önce kaç kişilik bir ekibi yönettiniz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Finansal hedeflere ulaşmak için hangi stratejileri uygularsınız?
- Risk yönetimi konusunda deneyiminiz nedir?
- Mevzuata uygunluk süreçlerinde nasıl bir yol izlersiniz?
- Ekip motivasyonunu nasıl sağlarsınız?
- Yeni müşteri kazanımı için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Finansal raporlamada hangi araçları kullanıyorsunuz?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
